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Direction stratégique externalisée

L'hôtelier indépendant est trop dans l'hôtel
pour voir l'hôtel.

SZE Hotel Consulting dote les établissements indépendants des leviers stratégiques des grandes chaînes : pilotage de la performance, acquisition directe et excellence du parcours client. Pour que vous puissiez vous concentrer pleinement sur vos équipes et vos clients.

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Vos enjeux

Vous reconnaissez-vous
dans ces situations ?

01
Opacité de la performance

Vous gérez l'opérationnel avec passion, mais la lecture de votre rentabilité réelle reste complexe. Sans indicateurs clairs, il est difficile de distinguer l'agitation du profit.

02
Solitude stratégique

Pricing, distribution, marketing : chaque décision critique repose sur vos seules épaules. L'absence d'un partenaire de niveau pour challenger vos choix freine votre capacité de recul.

03
Désalignement global

Votre établissement fonctionne, mais votre identité de marque, vos outils et votre distribution ne parlent pas le même langage. Ce manque de cohérence bride votre rayonnement et votre valorisation.

Sylvia Zué Eyi
Sylvia Zué Eyi Fondatrice & Directrice stratégique

Votre direction stratégique dédiée

Une méthode de terrain,
trois piliers de performance

Ancienne directrice d'établissement 4 étoiles, j'ai vécu la réalité de vos défis : l'exigence de rentabilité, la complexité des écosystèmes digitaux et cette solitude du décideur face à l'urgence.

J'ai fondé SZE Hotel Consulting pour doter les hôteliers indépendants des leviers stratégiques des grandes chaînes : un pilotage de haute précision structuré autour de la stratégie commerciale, de l'acquisition directe et de l'excellence client. Ici, pas de rapports théoriques. Nous déployons des méthodes éprouvées qui transforment vos données en leviers concrets de croissance.

"Je ne remplace pas votre vision, je suis la force motrice qui transforme vos données en décisions et vos décisions en résultats."

Trois piliers d'intervention

Une expertise à 360° :
de la vision stratégique à la réalité opérationnelle.

Stratégie commerciale & Distribution

Optimisation tarifaire et pricing dynamique pour capturer chaque point de marge. Audit et paramétrage de votre écosystème technologique (PMS, Channel Manager) pour reprendre la pleine souveraineté sur votre distribution et vos données.

Acquisition & Notoriété

Déploiement de campagnes de conversion (Metasearch, Google Ads) et optimisation SEO. Pilotage de votre notoriété sociale pour transformer votre identité de marque en un levier puissant de réservation directe.

Excellence & Fidélisation

Alignement de vos standards de service sur les codes de l'hôtellerie de qualité. Mise en place de stratégies CRM et de fidélisation pour capitaliser sur votre base de données et pérenniser votre profit net.

Résultats de terrain

La performance
en conditions réelles

Souveraineté numérique
7% → 20% en < 12 mois
Part des réservations directes

Plus qu'une statistique, c'est une indépendance retrouvée face aux intermédiaires. Une marge brute qui reste enfin au sein de votre établissement.

Efficacité investie
ROI ×29
Retour sur investissement

5 000 € investis pour 145 000 € de CA généré via Google Hotel Ads. Avec une stratégie ciblée, chaque euro de votre budget marketing devient un levier de croissance.

Pérennité de l'image
76 → 92/100
Indice de satisfaction client

Une note stabilisée sur plus de 1 000 avis annuels. La performance financière n'est durable que si elle s'appuie sur l'excellence de l'expérience client.

Indicateurs relevés en établissement hôtelier 4 étoiles (Grand Paris), période 2021—2024.

Ces résultats ne sont pas des exceptions, c'est mon standard. Je vous propose de mettre ce potentiel au service de votre établissement.

Prenons 30 minutes pour en discuter (offert)

Témoignages

La parole à
nos partenaires.

"Sylvia est une experte reconnue de la tech hôtelière. Elle sait rapidement s'approprier les outils et les adapter pour construire des stratégies pertinentes et orientées résultats. Sa capacité à transformer des solutions en leviers opérationnels et commerciaux concrets est particulièrement appréciable."

Hadrien ReaudResponsable Produit et Opérations, Getwelcom

"J'ai connu Sylvia dans différentes vies. Ce que j'en retiens c'est son expertise, sa vision et son envie de toujours aller plus loin pour mener plus que bien les missions qui lui sont données. À chaque fois elle m'étonne encore un peu plus."

Brice BonboisFondateur IZZY, Président CHOM

Écosystème partenaire

Un réseau d'expertises
au service de votre hôtel

Revenue Management
Mathieu Quiros
Distribution & Metasearch
Mirai, Decibell, SiteMinder
Tech & Expérience client
Getwelcom, Expérience Hôtel, MyBeezBox, Triggerflow

Offres & tarifs

Comment travaillons-nous
ensemble ?

Socle obligatoire
Audit Stratégique 360°
Le diagnostic complet pour révéler votre potentiel de croissance
  • Analyse de la distribution · Audit du mix de vente et de l'e-réputation
  • Audit de visibilité · Référencement local (Google) et performance du site web
  • Optimisation commerciale · Analyse de la rentabilité et stratégie de pricing
  • Immersion terrain · Visite mystère et audit des standards de service
  • Livrable · Feuille de route stratégique 12 mois et plan d'actions prioritaires activables sous 90 jours
À partir de 2 000 €

Ajusté selon la structure de l'établissement

Accompagnement continu
Direction Stratégique Externalisée
Le co-pilotage expert pour transformer votre rentabilité dans la durée
  • Pilotage commercial · Pricing dynamique, revenue management et réduction des commissions OTAs
  • Souveraineté digitale · SEO local, Google Business Profile et conversion du site web
  • Acquisition directe · Campagnes de conversion (Google Hotel Ads, TripAdvisor, Trivago)
  • Fidélisation & notoriété · Stratégies CRM et présence sur les réseaux sociaux
  • Conseil de direction · Accompagnement du dirigeant dans ses arbitrages et pilotage de l'écosystème de partenaires
À partir de 5 000 € / mois

Engagement minimum 6 mois — Hors budgets publicitaires et outils tiers

1
Échange de découverte

Un premier appel offert de 30 minutes pour comprendre vos enjeux et vos priorités. Sans engagement.

2
Audit Stratégique 360°

Diagnostic complet, visite mystère, livrable structuré avec plan d'action 12 mois et recommandations activables.

3
Mise en œuvre

Vous déployez en autonomie ou confiez le pilotage à SZE Hotel Consulting selon vos axes prioritaires.

Parlons de votre établissement

Prêt à reprendre
le cap ?

Un premier échange de 30 minutes, offert, pour comprendre votre situation et voir si une collaboration fait sens. Sans engagement, sans pitch.

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06 31 66 62 55 contact@szehotelconsulting.fr LinkedIn
Zones d'intervention

France  /  Europe  /  Afrique francophone